Regulamin

Niniejsze warunki sprzedaży i realizacji usług dotyczą zakupu biletów Dinner in the Sky.

Przed zakupem biletu należy zapoznać się z niniejszym dokumentem. Wnosząc opłatę, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i warunkami Eventu.
Strona dinnerinthesky.com.pl jest własnością i jest zarządzana przez REGAN sp. z o.o. sp.k., NIP: 5542927776, Makowiska 36, 86-050 Solec Kujawski.

§ 1 Ogólne warunki

Uczestnikiem wydarzenia mogą być osoby, które nie mają żadnych przeciwskazań zdrowotnych do wzięcia udziału w Evencie.
Uczestnik bierze udział w Evencie dobrowolnie, na własne ryzyko i odpowiedzialność.
Osoby niepełnoletnie powinny posiadać pisemne zezwolenie od opiekunów prawnych na korzystanie z Dinner in the Sky.
Uczestnicy są zobowiązani stawić się na miejscu wydarzenia minimum 40 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia.
Uczestnictwo dzieci:
- Dzieci od 4 roku życia mogą brać udział w Evencie.
- Dzieci w wieku od 4 do 13 lat muszą znajdować się pod opieką dorosłego opiekuna, który również posiada ważne zaproszenie lub voucher.
Uczestnik zobowiązuje się przestrzegać objaśnień oraz poleceń wydawanych przez osobę kierującą Eventem, zwaną Konduktorem.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenie lub utratę przedmiotów uczestnika Eventu z przyczyn leżących po jego stronie.

§ 2 Zgoda na wykorzystanie wizerunku

Uczestnik wyraża zgodę na utrwalanie przez Organizatora wizerunku podczas Eventu.
Organizator ma prawo do zamieszczania zdjęć i nagrań na stronie internetowej www.dinnerinthesky.com.pl oraz na portalach społecznościowych Organizatora.
Wyrażona zgoda obejmuje publikację w materiałach promocyjnych i marketingowych Eventu.

§ 3 Zamówienia

Zamówienia na bilety można składać poprzez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych w formularzu zamówienia.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie oraz bilety w formie elektronicznej na podany adres e-mail. Na życzenie, za dodatkową opłatą, bilety mogą zostać wydrukowane i wysłane kurierem.

§ 4 Płatności

Sklep oferuje następujące formy płatności:
- BLIK,
- Płatność online z PayU,
- Płatność kartą z PayU,
- Płatność później z Klarną.
W przypadku braku zaksięgowania płatności w terminie 2 dni od złożenia zamówienia, Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

§ 5 Realizacja zamówienia i dostawa biletów

Bilety na wydarzenia Dinner in the Sky są dostarczane w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności otrzymanych biletów. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem.
Zakupione bilety uprawniają do udziału w wybranym wydarzeniu w terminie i lokalizacji wskazanej na bilecie. Bilety nie podlegają wymianie na inne terminy lub miejsca, chyba że Sklep zdecyduje inaczej.

§ 6 Reklamacje i zwroty

Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, bilety na wydarzenia nie podlegają prawu do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
W przypadku odwołania wydarzenia przez Organizatora, Klientowi przysługuje prawo do zwrotu środków lub wymiany biletu na inny termin lub voucher.
Reklamacje dotyczące nieprawidłowości w realizacji zamówienia można składać drogą mailową na adres info@dinnerinthesky.com.pl.
Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

§ 7 Ceny

Wszystkie ceny pakietów podane są w stawce brutto w polskich złotych i znajdują się na stronie internetowej Organizatora.

§ 8 Odstąpienie od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy dotyczy wyłącznie prywatnych konsumentów.
Przedsiębiorstwa nie mają prawa do odstąpienia od umowy.

§ 9 Zastrzegamy

Organizator zastrzega sobie prawo do zmian przebiegu Eventu, w tym do przełożenia lub odwołania imprezy z ważnego powodu (np. żałoba narodowa, ekstremalne warunki pogodowe – burza, pioruny, wiatr powyżej 10 m/s).
W przypadku odwołania całego wydarzenia klient ma prawo do udziału w kolejnym Dinner in the Sky w okresie 12 miesięcy lub zwrotu wpłaconych należności.
Organizator może odmówić wstępu na Event lub przebywania na niej osobom:
a) znajdującym się pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub psychotropowych,
b) posiadającym broń lub inne niebezpieczne przedmioty/substancje,
c) zachowującym się agresywnie, prowokacyjnie lub stwarzającym zagrożenie bezpieczeństwa.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy uczestników, które mogą ulec zniszczeniu w wyniku wypadnięcia z platformy.
Nie wolno niczego zrzucać ani upuszczać ze stołu.
Palenie w czasie Eventu jest zabronione.
Konduktor Dinner in the Sky odpowiada za bezpieczeństwo i może odmówić wstępu uczestnikowi bez podania przyczyny.
Za usunięcie osób stanowiących zagrożenie dla bezpieczeństwa odpowiada Ochrona.
W przypadku nie dotarcia klienta na wyznaczoną godzinę, Organizator może odmówić udziału w Evencie, a wpłacona kwota przepada.

§ 10 Dodatkowe informacje

Obsługa cateringowa – po środku stołu znajduje się specjalne miejsce dla członków obsługi (kucharz, kelner, barman).
Warunki pogodowe – Event może odbywać się w różnych warunkach pogodowych. Burza z piorunami uniemożliwia realizację, natomiast wiatr powyżej 5 w skali Beauforta może wymagać dostosowania wysokości platformy.
Zabezpieczenie stołu – platforma podnoszona jest za pomocą 200-tonowego dźwigu z użyciem podwójnych lin; goście siadają na fotelach z czteropunktowymi pasami bezpieczeństwa.
Bezpieczeństwo uczestników – rozwiązania zgodne z niemiecką normą DIN 4112, produkty budowane w Belgii pod kontrolą Rheinland TÜV, testowane co 3 miesiące przez BTV. Przed Eventem platforma dopuszczana przez Urząd Dozoru Technicznego. Cała impreza ubezpieczona.
Rozmiary platformy – 9×5 m, waga 7 ton w pełnej zastawie, podnoszona 200-tonowym dźwigiem.

§ 11 Ochrona danych osobowych

Zgodnie z art. 13 i 14 RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) informujemy:

1. Administratorem danych osobowych uczestników wydarzenia „Dinner in the Sky” jest REGAN sp. z o.o. sp.k., Makowiska 36, 86-050 Solec Kujawski, KRS 0000539766, REGON 360641473, NIP 5542927776.
2. Kontakt: korespondencyjnie – Makowiska 36, Solec Kujawski; mail: iodo@dinnerinthesky.com.pl; tel. +48 691 691 555.
3. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie dozwolonym i wymaganym prawem, tj.: imię, nazwisko, PESEL, adres e-mail, nr telefonu.
4. Dane pozyskiwane są bezpośrednio od uczestników.
5. Cele i podstawy przetwarzania:
  - art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy;
  - art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych;
  - art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. udział w wydarzeniu, dochodzenie roszczeń).
6. Dane nie są przetwarzane automatycznie ani nie podlegają profilowaniu.
7. Odbiorcami danych mogą być: pracownicy Administratora, usługodawcy powierzający przetwarzanie, podmioty prawnie uprawnione, dostawcy usług prawnych i doradczych.
8. Dane nie będą przekazywane poza EOG.
9. Okres przechowywania danych:
  - w celu dochodzenia roszczeń – do przedawnienia roszczeń,
  - w zakresie obowiązków prawnych – zgodnie z wymogami prawa, np. dokumentacja podatkowa i księgowa – 5 lat.
10. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udziału w wydarzeniu.
11. Prawa uczestnika: dostęp, sprostowanie, ograniczenie przetwarzania, usunięcie, przeniesienie danych, sprzeciw wobec przetwarzania, wniesienie skargi do organu nadzorczego.

§ 12 Postanowienia końcowe

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej organizatora i wchodzą w życie z dniem publikacji.
Wszelkie spory wynikłe z tytułu uczestnictwa w wydarzeniu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby organizatora.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2025 i jest dostępny na stronie internetowej Sklepu.